Theo Bộ Giao thông vận tải, hệ thống cấp đổi giấy phép lái xe trực tuyến trên Cổng dịch vụ công quốc gia đã tiếp nhận 140.000 hồ sơ, trung bình mỗi ngày nhận 1.000 hồ sơ, cá biệt có ngày đã tiếp nhận thành công 1.500 hồ sơ. Trong năm qua, nhờ đổi giấy phép lái xe trực tuyến đã tiết kiệm cho người dân và xã hội hơn 70 tỷ đồng.

Gần đây, Hà Nội đã mở thêm điểm cấp đổi giấy phép lái xe trực tiếp lên 6 địa điểm. Ngoài việc đến tận nơi làm thủ tục thì người dân Thủ đô và các địa phương trên cả nước từ cuối năm ngoái cũng có thể thực hiện các thao tác tại nhà qua Cổng Dịch vụ công Quốc gia.

Theo Cục Đường bộ Việt Nam, bình quân mỗi ngày chỉ có hơn 100 giấy phép lái xe được cấp đổi qua dịch vụ công quốc gia. Tỷ lệ hồ sơ cấp đổi giấy phép lái xe trực tuyến trên tổng số hồ sơ cấp đổi còn thấp. Thậm chí, một số địa phương triển khai chậm, chưa phát sinh hồ sơ trực tuyến.

Khẩn trương rà soát, sớm khắc phục các khó khăn, vướng mắc liên quan tới đổi giấy phép lái xe trực tuyến. Đây là yêu cầu của Bộ Giao thông vận tải đối với Cục Đường bộ Việt Nam sau khi tiếp nhận phản ánh của người dân về tình trạng quá tải ở các điểm đổi giấy phép lái xe (GPLX) trực tiếp, trong khi việc nộp hồ sơ đổi GPLX trực tuyến cấp độ 3, 4 không dễ thực hiện.